顧客の中身 みえるくん
顧客データやCRMのデータ利活用にお困りではありませんか？
蓄積されているデータをエキスパートが分析、レポーティングして
顧客の特定・見える化をご支援します。
YOUR WORRIES
こんなお悩み抱えていませんか？
データ分析経験がなく活用方法がわからない…
今ある顧客データを使ってマーケティングを行いたいが、何から手を付けたらいいのかわからず、初歩からサポートしてもらいたい。
大量データでExcelでは対応しきれない…
蓄積されているデータはサイズが増えておりExcelでは開けない。また、複数のデータを掛け合せての分析や様々な視点で分析することがExcelでは難しい。
結果の着目点や読み取り方が分からない…
施策やアクションを勘や経験で実施していた。エビデンスに基づいた施策・アクションに繋げたいが、集計されたデータの見方に自信がない。
顧客の中身 みえるくんとは？
顧客名簿や会員カード、CRMツールに蓄積されているデータを分析して顧客の属性や把握するサービスです。蓄積されている顧客のデータをお預かりして分析することで、顧客の全体像の見える化をご支援します。
顧客の特徴を把握するだけでなく、データ分析の結果の読み取り方や結果から次のアクションへ繋げるサポートも行います。
FEATURES
サービスの特徴
データ分析のファーストステップを伴走サポート
顧客データの分析のファーストステップとして顧客の全体像を把握する分析プランをご用意しています。さらに詳しい分析が必要な場合は分析プランのご相談・ご提案も行います。
大量・多項目のデータを迅速に対応
自社開発の集計ツールを使い、大量データかつ大量の項目のクロス集計をスピーディーに実施します。複雑なデータの加工や集計の場合はRやPythonといったプログラム言語を使用して迅速に対応します。
ディスカッションを通じて分析結果を施策へ
分析結果の読取り方のサポート、ディスカッションを実施。対話、ドメイン知識、データ分析から、単に集計結果をご提供するだけでなく施策に活かせるファインディングを見つけ、課題解決に繋げます。
PROJECT
導入事例のご紹介
商業施設
店舗ごとのマーケティング施策に貢献
購買行動などをもとに顧客像の把握を行い、顧客特性に応じたマーケティング施策を実施しました。
その結果、顧客ロイヤリティを向上させることに成功しています。
スポーツ
集客状況を分析し来場者数向上に寄与
スポーツクラブにおける、チケット販売やファンクラブ、会員組織の運営によって蓄積されたデータを活用しました。
その結果、主催試合への来場促進やグッズ・コンテンツの購入を通じたエンゲージメントの向上を実現しています。
化粧品
アプリデータを分析し顧客特徴を可視化
季節によってアクティブユーザーが変動することが分かり、その変動パターンごとにユーザーの特徴を把握できました。
その結果、パターンごとの特徴を共有し、アプリ利用促進の施策につなげました。
FLOW
ご相談の流れ
1
ヒアリング
お客様の現状やニーズのヒアリング。分析プランの確認・ご提案。
2
データ受領
データを受領。データの内容の確認。
3
集計・分析
集計・分析作業を実施。
4
レポーティング
集計結果からレポートを作成。
5
ディスカッション
分析結果のご説明とネクストアクションに向けてディスカッション。
価格と納期
価格
30万円～
※データ整形・結合・システム搭載基盤構築を含みます
※データボリュームや項目数、前処理の内容、データの更新頻度により費用が変動します。ご予算や抽出の状況に応じてプランのご提案をいたします。最初はミニマムな予算で進めたい、指定の予算内でできることが知りたいなど、詳しくはお問い合わせください。
納期
最短5営業日～
※内容により工数は要相談となります。初回お打合せ時にご希望を含め、ヒアリングさせていただきます。
ご相談・お問合せ
「データ活用をどのようにしている」、「〇〇〇な課題がある」など、
些細なことで構いませんので、一度相談したい内容をご記入ください。